Términos y condiciones

Términos y condiciones legales

Aceptación de las condiciones:

Al acceder y utilizar gourmetessen.com usted acepta los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos que no utilice nuestra Plataforma.

Uso del sitio web:

a) El uso de gourmetessen.com es responsabilidad exclusiva del usuario. No seremos responsables de ningún daño o lesión resultante del uso de la información contenida en este sitio web o de cualquier interrupción o indisponibilidad de este sitio web.

b) Nos reservamos el derecho de cambiar, actualizar o discontinuar el sitio web en cualquier momento sin previo aviso.

Propiedad intelectual:

Todos los derechos de propiedad intelectual de este sitio web y su contenido (texto, imágenes, logotipos, etc.) pertenecen a gourmetessen.com a menos que se indique lo contrario. La reproducción, distribución, exhibición pública y cualquier otro uso no autorizado de este contenido está prohibida sin el consentimiento previo por escrito de gourmetessen.com.

Privacidad y protección de datos:

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal de acuerdo con nuestra política de privacidad. Al utilizar gourmetessen.com, usted acepta la recopilación, el uso y la protección de su información personal de acuerdo con esta política.

Advertencia sobre la venta de alcohol.

Para cumplir con las leyes y regulaciones locales, regionales y nacionales con respecto a la venta y distribución de alcohol, esta tienda en línea aplica pautas estrictas para la venta de bebidas alcohólicas.

Requisitos de edad

Verificación de edad: al aceptar estos Términos de uso, usted declara y garantiza que es mayor de edad en el país, estado o territorio en el que reside y que tiene permitido comprar y consumir alcohol. La edad legal para comprar alcohol varía según las leyes locales y es responsabilidad del comprador garantizar el cumplimiento de estas leyes.

Verificación de edad: Nos reservamos el derecho de solicitar prueba de edad en cualquier momento para verificar que un cliente que compra productos alcohólicos es mayor de edad. El acceso y compra de productos alcohólicos a través de nuestra tienda online está estrictamente limitado a personas que cumplan los requisitos legales de edad.

Denegación de servicio: Gourmetessen se reserva el derecho de negarse a vender alcohol en cualquier momento a cualquier persona sospechosa de no cumplir con los requisitos de edad legales. Esto también se aplica a los pedidos en línea en los que la verificación de la edad no es satisfactoria o no se puede realizar correctamente.

Responsabilidad del cliente

Es responsabilidad del cliente proporcionar información de edad veraz y precisa. La Tienda no es responsable de ningún intento de compra fraudulenta ni de las consecuencias legales que surjan de dicha acción.

Si solicita productos alcohólicos de Gourmetessen, acepta cumplir con estas pautas y asegurarse de cumplir con los requisitos de edad legales para la compra y consumo de alcohol en su país.

Envíos y devoluciones:

(a) Solo realizamos envíos dentro de Europa. Los plazos de entrega varían según el destino y las condiciones de envío. Puede encontrar más información en la sección de envío.

b) Condiciones de devolución:

En gourmetessen.com nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y valoramos su satisfacción. Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días a partir de la fecha de entrega siempre que los productos estén en su estado original, sin abrir y vendibles.

Para solicitar una devolución, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico de contacto info@gourmetessen.com, indicando su número de pedido y los datos del producto que desea devolver. Nuestro equipo de atención al cliente le proporcionará las instrucciones necesarias para completar el procedimiento de devolución.

Tenga en cuenta que los gastos de envío de devolución son responsabilidad del cliente a menos que el motivo de la devolución sea un error por nuestra parte o un producto defectuoso. En estos casos cubriremos los gastos de envío de devolución.

Una vez que hayamos recibido y verificado el estado de los productos devueltos, emitiremos el reembolso correspondiente utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original. Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento del reembolso puede variar según su banco y método de pago.

No aceptamos devoluciones de productos perecederos o de un solo uso a menos que estén defectuosos o dañados. También nos reservamos el derecho de rechazar una devolución si creemos que no cumple con los requisitos anteriores.

Enlaces de terceros:

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad. No tenemos control sobre el contenido de estos sitios web de terceros y no somos responsables de su exactitud, actualidad o disponibilidad.

Limitación de responsabilidad:

(a) Nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada en gourmetessen.com. Sin embargo, no garantizamos la exactitud, integridad o actualidad de la información proporcionada. El uso de esta información es bajo su propio riesgo.

b) No seremos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso de este sitio web o de la compra de productos a través de este sitio web.

Ley aplicable y jurisdicción:

Estas condiciones se rigen por la ley española. En caso de cualquier disputa o desacuerdo relacionado con el uso de gourmetessen.com, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Valencia.